IMPORTANCIA DEL COMERCIO ELECTRONICO EN LA ACTUALIDAD

Es irrefutable el desarrollo del comercio electrónico, puesto que ha ascendido año tras año, transformadose en uno de los hábitos de compra de la mayoría de los consumidores.

El e-commerce ha evolucionado la experiencia de compra de productos debido a su alto progreso en las ventas de forma directa; Por lo tanto las empresas deben adoptar estas nuevas tendencias digitales modificando constantemente sus estrategia y estructura para satisfacer los deseos y necesidades de la demanda actual.

La compra en linea es cada vez mas frecuente, eficiente y fácil, por lo cual, las organizaciones están utilizando metodologías como las redes para establecer relaciones entre consumidor y empresa hasta lograr la fidelización.

El uso del comercio electrónico ha cruzado las fronteras, porque ha trasladado la venta local a la venta global, sin la preocupación de tener contacto físico en otros países, de esta forma proporcionan acceso ilimitado las 24 horas al día en cualquier parte del mundo.

Podemos definir el e-commerce como la venta, compra, distribución y marketing de los productos  mediante la web, lo cual permite a las entidades de manera eficiente sus recursos.

El comercio electrónico ha implementado la utilización de paginas como PayPal como métodos de pago en linea. Dicha tendencia seguirá incrementando y cada vez será mas común el uso de tarjetas de crédito para las compras online. De esta manera se fomenta indirectamente el movimiento de dinero virtual, dejando de un lado el dinero como lo es tradicionalmente.

No obstante, la calidad de los servicios  desempeña un rol fundamental, gracias al E-commerce se puede realizar un correcto seguimiento y un adecuado servicio al cliente para captar la atención de los usuarios.

Actualmente la mayoría de tiendas proporcionan diseños mejorados en sus paginas webs, las cuales se adaptan a las necesidades los clientes potenciales.

Cabe destacar la influencia del comercio electronico en el compartimento de los consumidores, ya que éstos optan por investigar y comparar precios, experiencias y críticas seculares o familiares antes de realizar la compra de in determinafo producto.

Ventajas y  desventajas del comercio electronico:

-La Ejecución de cadenas de distribución cortas, las cuales omiten canales para hacer la venta de forma directa, es decir, de fabricante a consumidor final.

-Ahorro. Esta variable, sin duda, es un atractivo para los usuarios, por ello las compañías buscan ofrecer una mejor calidad y precio en la mercancía.

-El incremento de usuarios que optan por adquirir productos desde la comodidad del hogar.

-Reducción de gastos en la nómina de la entidad y por consiguiente la mitigación de comisiones de venta.

Podemos concluir que el e-commerce es un nuevo modelo que ha venido a facilitar los procesos de compra, el cual resulta imprescindible en la actualidad. Es una oportunidad creada para las pequeñas y grandes empresas dandoles acceso a un posicionamiento nacional e internacional.